Camisetas De Fútbol|Camisetas De Fútbol Baratas|Réplicas De Camisetas De Fútbol
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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Son las camisetas originales?
Los productos son réplicas idénticas de los originales. Se fabrican con los mismos materiales, seriegrafía, etiquetas, etc.
Vienen en bolsas de la marca, perfectamente empaquetadas.


2. ¿Son las camisetas NBA y NFL bordadas?
Sí, las camisetas NBA y NFL tienen nombres y números bordados. A no ser que la camiseta que quiera tenga en la página oficial estadounidense los números y letras pegados, en ese caso, la nuestra también sería pegada. Haz clic aquí para poder ver las medidas.

4. ¿Puedo pagar a contra reembolso?
Al enviar directamente desde China no podemos usar contra reembolso.

5. ¿Qué métodos de pago puedo usar?
Aceptamos Paypal (Le enviaremos una factura, como muy tarde a las 36 horas, a la cuenta de Paypal que nos proporcione, usted sólo deberá aceptarla), a veces estará disponible pagar con Paypal directamente (sin facturas) PAYPAL es el mejor método de pago (puede pagar sin crearse una cuenta de Paypal, sólo necesita introducir su tarjeta de crédito/débito), VISA (2-6% de comisión), Mastercard (6-10% de comisión), el tema de las comisiones debe de ser tratado con su banco (el banco cobra la comisión), ya que es algo ajeno a nosotros, transferencia bancaria (deberá enviar el dinero a la información que la página le dará al completar el pedido. El banco le cobrará una comisión que debe ser pagada por el comprador, sino no enviaremos el pedido) y Western Union (Deberá enviarnos el código en el que ingrese el dinero para pagarnos). Todos los pagos son seguros.

6. ¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega aproximado es de 7-15 días naturales.
-ATENCIÓN: Durante la Navidad puede haber retrasos (las empresas transportistas suelen estar saturadas). Del día 18 Enero el 30 de este mismo mes no habrá envíos con motivo del Año Nuevo Chino 2016 (Spring New Year). Tampoco habrá envíos la primera semana de Mayo (Chinese Labor Day) y la primera semana de Octubre (Chinese National Day)

7. ¿Cuánto son los gastos de envío?
Los gastos de envío son proporcionales al volumen del pedido. Son 10€ fijos + 3€ por cada camiseta/chaqueta/pantalón NBA si selecciona enviar por FedEx/DHL/EMS y tarda entre 7 y 14 días en llegarle. Si pide 1 sóla camiseta se le cobrará 15€ de gastos de envío. Cuantas más compre, más barato le saldrá.
También tenemos un método de envío Low Cost, con el que pagarán 8€ fijos + 2€ por cada camiseta/chaqueta/pantalón NBA esta opción es más barata pero más lenta ya que el envío tarda entre 20 y 30 días (por China Post).
Las gorras no suman gastos de envío si el pedido incluye alguna camiseta. Si sólo se piden gorras cobramos 15€ por el envío, pidas 1 o 10 gorras. Pero no se podrán hacer pedidos de 1 única gorra, ya que no está permitido. Y tampoco podemos enviar una sola camiseta de niño (Quizás pueda hacerse un envío especial para que le llegue en 20-30 días a través de compañías low cost)

8. ¿Qué método de envío utilizamos? 
Los paquetes se envían mediante Fedex, EMS o DHL. Envío certificado. También puede seleccionar el envío a través de China Post (Es más barato, pero también más caro.. Lea esto: http://www.reydecamisetas.net/-ezp-1.html?chapter=10

9. ¿Puedo poner el nombre de mi jugador favorito? ¿Puedo poner cualquier otro nombre? 
Los jugadores disponibles en la opción “JUGADOR” están para simplificar la compra, se puede poner el nombre de cualquier otro jugador o el nombre/número que tú quieras.

10. Información sobre los PARCHES
El parche FIFA WORLD CHAMPIONS es el último que hemos sacado, es el de Campeón del Mundo 2016 (clubes). El parche COPAS es el parche que dice el número de veces que el club se alzó con la Liga de Campeones) (por ejemplo, el de las 11 Copas de Europa del Real Madrid), va en una manga. El parche CHAMPIONS es el correspondiente al logo de la Liga de Campeones (El parche para el Real Madrid es especial ya que ganó el trofeo), va en una manga. Luego están los PARCHES de las LIGAS, cada equipo pertenece a una Liga diferente, por lo que sólo se podrá poner el parche de la liga correspondiente (y tampoco se puede juntar un parche de Ligas con un parche de la Champions), va en una manga. Y luego hay parches que sólo están disponibles para las selecciones nacionales. El parche "BEKO" sólo es aplicable a las camisetas del Barcelona. También está disponible el parche 'OODEROO' en todas las camisetas del PSG, que es el que viene debajo del número de los jugadores formando una serie de círculos, y también disponemos del parche QNP del PSG.

11. ¿Por qué motivo puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
 - La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
 - Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras. También tenga en cuenta que el Bank of China cobra 2 veces el pedido y después le devuelve 1 (en un plazo de 3-7 días), esto es necesario para realizar el cambio de divisas.
 - Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
-No tiene saldo o los pagos a entidades internacionales están bloqueados.


12. Mi pedido no llega, ¿qué hago?
Si han pasado más de 14 días desde que realizó el pago contacte con rdcfutbol@gmail.com ya que es posible que su pedido haya quedado retenido en aduanas o haya problemas de stock. Tendrá una respuesta en menos de 24h.

13. ¿Tenéis descuentos por pedidos grandes? NUEVOS DESCUENTOS
Si gasta más de 100€, recibirá un descuento directo en factura del 2%. Si gasta más de 200€, recibirá un descuento directo en factura del 5%. Si gasta más de 300€, recibirá un descuento directo en factura del 7%. Si gasta más de 400€, recibirá un descuento directo en factura del 8%.


14. Me han cobrado más del importe de mi pedido, ¿qué ha pasado?
Puede ser por dos motivos: 
- Si le han cobrado 2 veces el mismo pedido, es por que el Bank of China debe hacer el cambio de su moneda local a nuestra moneda, ellos le devolverán uno de los 2 cobros en 7-10 días. 
- Si le han cobrado algo más de lo que aparece en su pedido de ReyDeCamisetas, es por culpa del sistema de cobro de la tarjeta de crédito que se lleva una comisión, si le han cobrado más de 20€ de diferencia, le regalaremos una camiseta en su próximo pedido de más de 100€.

Pagando por Paypal es la mejor forma, se solucionan todos estos problemas, y no es necesario tener una cuenta, tan sólo debe tener una tarjeta de crédito/débito y seguir los pasos. Paypal es la forma más segura de pagar en Internet. 

15. A través de estos medios usted puede contactar con nosotros:
Usamos varios medios donde podrá encontrar respuesta a más dudas. 
- Whatsapp: Contacte de forma más rápida con nosotros, nuestro número es: +8615802722680 
- Email: Si usted no ha hecho aún un pedido, contacte con: rdcpreguntas@gmail.com y si ya ha hecho un pedido y desea información sobre este contacte por Whatsapp o al email: rdcfutbol@gmail.com